Chính Sách bảo hành & hỗ trợ

Chính Sách Bảo Hành & Hỗ Trợ

Mr. Auth tự hào là thương hiệu hàng đầu cung cấp thời trang nam từ những nhà mốt nổi tiếng như Gucci, Dior, Dolce & Gabbana và nhiều thương hiệu cao cấp khác. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất, đi kèm với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm.

Chính Sách Bảo Dưỡng Sản Phẩm

Tại Mr. Auth, chúng tôi hiểu rằng việc chăm sóc và bảo quản sản phẩm thời trang cao cấp là rất quan trọng. Chính vì vậy, khi mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi, quý khách sẽ được hưởng dịch vụ hỗ trợ spa chăm sóc sản phẩm (có tính phí). Dịch vụ này bao gồm:

  • Vệ sinh chuyên nghiệp: Sản phẩm của quý khách sẽ được làm sạch bằng các phương pháp và sản phẩm chuyên dụng, đảm bảo giữ nguyên hình dáng và chất lượng ban đầu.

  • Bảo quản và bảo dưỡng: Chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách bảo quản sản phẩm đúng cách để kéo dài tuổi thọ của sản phẩm.

  • Khôi phục: Nếu sản phẩm bị hư hỏng nhẹ, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa và khôi phục lại tình trạng sản phẩm tốt nhất có thể.

Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả

Chúng tôi bảo hành chính hãng trọn đời sản phẩm chúng tôi bán ra, nếu có bất cứ chuyện gì liên quan đến sản phẩm, chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm với khách hàng. Mr. Auth cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối thông qua chính sách bảo hành và đổi trả rõ ràng và minh bạch:

  1. Đổi Trả 1-1: Nếu sản phẩm không đúng kích thước hoặc màu sắc mà quý khách đã đặt hàng, chúng tôi sẽ thực hiện đổi trả 1-1 cho quý khách. Để tiến hành đổi trả, quý khách cần gửi thông báo kèm theo hình ảnh sản phẩm trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

  2. Điều kiện đổi trả:

    • Sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên tem nhãn.

    • Khách hàng phải giữ hóa đơn mua hàng để xác nhận giao dịch.

    • Giữ nguyên hiện trạng sản phẩm

  3. Quy trình đổi trả:

    • Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại hoặc email của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.

    • Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách về các bước tiếp theo để hoàn tất quy trình đổi trả.

Cam Kết Chất Lượng

Tại Mr. Auth, chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm thời trang cao cấp mà còn cam kết mang đến dịch vụ hoàn hảo nhất cho khách hàng. Mỗi sản phẩm đều được lựa chọn kỹ lưỡng và kiểm tra chất lượng trước khi đến tay quý khách.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành và bảo dưỡng của chúng tôi, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Mr. Auth. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo quý khách có trải nghiệm mua sắm tốt nhất!

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Hotline chăm sóc khách hàng:
0976679999 
Website: mrauth.vn
Fanpage: facebook.com/mrauth.108hoama/
Xem địa chỉ Mr. auth: Xem TẠI ĐÂY